Na M8 Soluções Plásticas, queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

1. Prazo para Troca

Você pode solicitar a troca de um produto em até 30 dias a partir da data de compra.

2. Condições do Produto

Para ser elegível para uma troca, o produto deve estar:

- Em sua condição original e não utilizado
- Com todas as etiquetas anexadas
- Na embalagem original

3. Comprovante de Compra

Por favor, forneça o recibo original ou comprovante de compra para que possamos processar sua troca.


4. Processo de Troca

Para iniciar uma troca, siga estas etapas:

- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail comercial@m8.ind.br ou pelo telefone (51) 99428-6484.
- Envie o produto para o nosso centro de devoluções no endereço: Avenida 20 de setembro, 5541, São Jacó, Sapiranga, Rio Grande do Sul, CEP: 93819-300.

5. Custos de Envio

- Os custos de envio para devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito do produto.

6. Opções de Troca

Você pode escolher entre as seguintes opções:

- Trocar por um produto igual ou de valor semelhante;
- Receber um crédito na loja para futuras compras.

7. Produtos com Defeito

Se você recebeu um produto com defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou o reembolso sem custos adicionais.


Esperamos que esta política de troca esclareça suas dúvidas. Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.